Versand- und Lieferbedingungen

Gültig ab: 6. August 2026

Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen von Möbelprodukten über laisorinxelis.com.

Wir legen Wert auf transparente und zuverlässige Lieferprozesse und informieren unsere Kunden über die Bearbeitung von Bestellungen, Versandabläufe und voraussichtliche Lieferzeiten.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

Nach Eingang und Bestätigung Ihrer Bestellung organisieren wir die Bearbeitung und den Versand entsprechend den Bestellinformationen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die bei der Bestellung angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind:

Name des Empfängers;
vollständige Lieferadresse;
gültige Kontaktinformationen.

Unvollständige oder fehlerhafte Lieferangaben können zu Verzögerungen bei der Zustellung führen.

Bearbeitungszeit von Bestellungen

Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Die übliche Bearbeitungszeit beträgt:

1–2 Werktage

Als Werktage gelten Montag bis Freitag.

Die Bearbeitungszeit kann sich in bestimmten Fällen verlängern, insbesondere durch:

gesetzliche Feiertage;
erhöhte Nachfragezeiten;
außergewöhnliche Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs;
notwendige Rückfragen zur Bestellung.

Sollte es zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung kommen, informieren wir den Kunden entsprechend den verfügbaren Informationen.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt:

7–10 Werktage nach Zahlungseingang.

Diese Lieferzeit setzt sich zusammen aus:

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage;
Transportzeit nach Versand: in der Regel 6–8 Werktage.

Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. Wir bemühen uns, die Lieferung innerhalb dieser Zeiträume durchzuführen.

In seltenen Fällen kann es aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch:

außergewöhnliche Wetterbedingungen;
Feiertage;
hohe Auslastung bei Versanddienstleistern;
regionale Lieferbedingungen;
andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs.

Sollte eine wesentliche Verzögerung auftreten, bemühen wir uns, den Kunden entsprechend zu informieren.

Versanddienstleister

Für die Lieferung verwenden wir je nach Produkt, Lieferadresse und logistischer Situation geeignete Versanddienstleister.

Die Auswahl des Versanddienstleisters kann unter anderem von folgenden Faktoren abhängen:

Größe und Gewicht des Produkts;
Lieferort;
verfügbare Transportmöglichkeiten.

Nach Versand der Bestellung erhalten Kunden, soweit verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung.

Sendungsverfolgung

Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister erhalten Kunden eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Mit der Sendungsverfolgung können Kunden:

den aktuellen Versandstatus überprüfen;
den Transportfortschritt verfolgen;
Informationen zu möglichen Lieferereignissen erhalten.

Falls die Sendungsverfolgung nicht verfügbar ist oder eine Unregelmäßigkeit auftritt, können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert.

Bestellwert	Versandkosten
Unter 99 €	7,99 €
99 € oder mehr	Kostenlose Lieferung

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess deutlich angezeigt.

Steuern und Preisangaben

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer, soweit diese nach den geltenden Vorschriften anwendbar ist.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands werden die anfallenden steuerlichen Anforderungen entsprechend den geltenden Vorschriften berücksichtigt.

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können je nach Lieferort besondere steuerliche oder zollrechtliche Anforderungen gelten.

Sollten zusätzliche Kosten aufgrund gesetzlicher Vorgaben entstehen, informieren wir den Kunden entsprechend den verfügbaren Informationen.

Lieferverzögerungen

Sollte die Lieferung länger dauern als die angegebene voraussichtliche Lieferzeit, können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren, um den aktuellen Status der Bestellung zu erfahren.

Wir bleiben Ihr Ansprechpartner für Fragen zur Lieferung und unterstützen Sie bei der Klärung von Lieferproblemen.

Bitte kontaktieren Sie uns über:

E-Mail:

contact@laisorinxelis.com

Telefon:

+1 (978) 642-3817

Wir prüfen den jeweiligen Vorgang und informieren den Kunden über den verfügbaren Lieferstatus.

Transportschäden und Verlust während des Transports

Sollte die Ware während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Bitte stellen Sie, soweit möglich, folgende Informationen bereit:

Bestellnummer;
Beschreibung des Problems;
Fotos der beschädigten Ware oder der Verpackung;
weitere relevante Informationen zur Lieferung.

Wir prüfen den Vorgang und koordinieren die erforderlichen Schritte zur Lösung des Problems.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware während des Transports tragen wir bis zur Übergabe der Ware an den Verbraucher.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Wenn Sie einen beschädigten Artikel, einen fehlerhaften Artikel oder einen Artikel erhalten, der nicht Ihrer Bestellung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.

Wir prüfen den Vorgang und bieten eine geeignete Lösung entsprechend der jeweiligen Situation an.

Dies kann insbesondere umfassen:

Ersatz oder eine andere geeignete Lösung;
vollständige oder teilweise Rückerstattung;
weitere gesetzlich vorgesehene Maßnahmen.

Bei Problemen, die auf einen Fehler unsererseits oder auf einen Transportschaden zurückzuführen sind, unterstützen wir Sie bei der Lösung des Problems.

Änderung von Lieferinformationen und Stornierung

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde und Sie Ihre Lieferinformationen ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister können Änderungen der Lieferadresse möglicherweise nur eingeschränkt durchgeführt werden.

Eine direkte Stornierung bereits versendeter Bestellungen ist in der Regel nicht mehr möglich.

Informationen zu Rückgaben, Widerruf und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Verantwortung des Kunden bei Lieferangaben

Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben.

Wenn eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben nicht möglich ist, kontaktieren wir den Kunden zur Klärung und suchen gemeinsam nach einer geeigneten Lösung.

Wir unterstützen Kunden bei Lieferproblemen und bemühen uns, eine praktikable Lösung zu finden.

Lieferbeschränkungen

Aufgrund logistischer Gegebenheiten können in bestimmten Fällen Einschränkungen hinsichtlich der Lieferung bestehen.

Dies kann insbesondere betreffen:

bestimmte schwer erreichbare Lieferorte;
besondere Transportanforderungen;
außergewöhnliche logistische Einschränkungen.

Sollte eine Lieferung an eine angegebene Adresse nicht möglich sein, informieren wir den Kunden so früh wie möglich und stimmen die weitere Vorgehensweise ab.

Datenschutz bei Lieferungen

Für die Bearbeitung und Durchführung von Lieferungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Dies betrifft insbesondere:

Name des Empfängers;
Lieferadresse;
Kontaktdaten;
Bestellinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellung, Organisation der Lieferung und Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder dem Status Ihrer Bestellung können Sie uns kontaktieren:

Laisorinxelis

Adresse:

10 Fay Ave #2
Peabody, MA 01960
United States